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Das Wörterbuch dient Einsatzleitern und Einsatzkräften vor Ort als sprachliche Hilfestellung für den Erstkontakt mit fremdsprachigen Hilfesuchenden. Im Einsatzwörterbuch finden sich die für die Feuerwehren wichtigsten Kommunikationshilfen für eine Lagebewertung übersetzt in 10 Sprachen (Englisch, Französisch, Spanisch, Griechisch. Italienisch, Russisch, Türkisch, Aramäisch –Syrien-, Dari – Afghanistan -, Urdu - Pakistan). Ergänzt werden diese Übersetzungen durch diverse Abbildungen, mit denen auch ohne konkrete Sprachkenntnisse wichtige Sachverhalte geklärt werden können (etwa wo sich eine Person in einem Gebäude befindet oder welche Körperteile verletzt sind).

In Zusammenarbeit mit dem Thüringer Ministerium für Inneres und Kommunales ist ein Flyer entstanden, der in elf verschiedenen Sprachen über die Struktur und das Einsatzspektrum der Feuerwehren sowie die Zugangsmöglichkeiten für eine ehrenamtliche oder hauptamtliche Mitarbeit informiert.

Politischer Exremismus und Populismus fordern die demokratische Gesellschaft und damit auch die auf demokratischen Werten gegründeten Feuerwehren heraus. Die hier zur Verfügung gestellten Materialien sollen dabei helfen, im Alltag der Feuerwehren mit diesen Herausforderungen angemessen umgehen zu können. Hierfür geben sie auch konkrete Handlungsempfehlungen für typische Situationen.

In der Feuerwehr kommen Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen zusammen. Damit Einsätze, Ausbildung und das Miteinander gut funktionieren, ist gute und ehrliche Kommunikation wichtig. Persönliche Probleme und gesellschaftliche Veränderungen wirken auch in die Feuerwehr hinein und können zu Konflikten führen – etwa zwischen Generationen, in der Hierarchie oder bei der Gleichbehandlung. Was alle verbindet, sind die traditionellen Werte der Feuerwehr: Kameradschaft, Zusammenhalt, Fairness und der Wille zu helfen. Viele Schwierigkeiten lassen sich durch ein offenes Gespräch lösen. Das Material soll dabei unterstützen, das gegenseitige Verständnis zu stärken und den Austausch zu fördern. Denn die Feuerwehr lebt vom Engagement und der aktiven Mitarbeit ihrer Mitglieder.